外国人社員に「給与」をどう説明する？―「聞いていた金額と違う」を防ぐために企業が知っておきたいこと

外国人社員を採用した企業から、

「給与について説明したはずなのに、手取り額を見て『聞いていた金額と違う』と言われた」

という話を聞くことがあります。

しかし、これは必ずしも会社の説明が間違っていたり、外国人社員が理解していなかったりすることだけが原因ではありません。

国によって給与の仕組みや税金、社会保険制度などが異なるため、日本人社員であれば当然知っていると思っていることでも、外国人社員にとっては初めて知る制度である場合があります。

厚生労働省の「外国人社員と働く職場の労務管理に使えるポイント・例文集」でも、外国人社員の場合、基本給と手当の関係や、給与から税金などが控除される理由について理解しにくいことがあるとしています。

外国人社員との給与に関する行き違いを防ぐためには、金額だけでなく、「給与がどのような仕組みになっているのか」まで説明することが大切です。

「月給25万円」だけでは十分ではありません

たとえば採用時に、

「給与は月25万円です」

と説明したとします。

会社側としては十分説明したつもりでも、外国人社員側では、

「毎月25万円が自分の銀行口座に振り込まれる」

と理解している可能性があります。

ところが実際には、給与から所得税や住民税、健康保険料、厚生年金保険料、雇用保険料などが控除されることがあります。

その結果、初めて給与明細を見た外国人社員が、

「契約した給与より少ない」

と感じることがあります。

厚生労働省の資料でも、外国人社員について、基本給と手当の関係が分からない、給与から税金などが控除される理由が分からない、といったことが起こり得ると指摘しています。

そのため採用時には、「月給○万円」という金額だけではなく、

支給される給与と実際に受け取る手取り額は同じではないことを説明しておくとよいでしょう。

「基本給」「手当」「割増賃金」を分けて説明する

日本の給与には、さまざまな項目があります。

たとえば、

• 基本給
• 通勤手当
• 家族手当
• 資格手当
• 役職手当
• 時間外労働などに対する割増賃金

などです。

厚生労働省の資料では、給与について外国人社員に説明する際、給与が「基本給」「手当」「割増賃金」などから構成されることを示し、それぞれの意味を説明する例が紹介されています。

ここで注意したいのは、手当は会社によって異なるということです。

たとえば通勤手当についても、法律上すべての会社に支給が義務づけられているものではなく、会社ごとに支給条件や限度額などが異なります。

厚生労働省の資料でも、通勤手当を支給する会社は日本では多いものの、支給方法、対象となる通勤手段、限度額などについて会社の規程に沿って説明することが望ましいとされています。

「友人の会社ではもらっているのに、なぜ自分はもらえないのか」

という疑問が生じないよう、法律上の制度なのか、会社独自の制度なのかを分けて説明することも大切です。

税金や社会保険料は「なぜ引かれるのか」まで説明する

給与明細に、

「健康保険」

「厚生年金」

「雇用保険」

「所得税」

「住民税」

などが並んでいても、日本で働き始めたばかりの外国人社員には、その意味が分からないことがあります。

会社側が、

「これは社会保険です」

「これは税金です」

と名称だけ説明しても、十分伝わらない場合があります。

そこで、

「給与から一定のお金が引かれます」

だけではなく、

なぜ控除されるのか

まで説明することが重要です。

厚生労働省の資料でも、給与の仕組みや控除の理由について納得してもらうことが、トラブルを防ぎ、気持ちよく働いてもらうために重要だとしています。

給与明細の見方を一度説明する

外国人社員が入社した際には、最初の給与支給時に給与明細を一緒に見ながら説明するのも効果的です。

たとえば、

「ここが基本給です」

「ここが残業代です」

「ここから健康保険料が引かれています」

「こちらが実際に銀行口座に振り込まれる金額です」

と、一つずつ確認します。

日本人社員には説明しなくても分かる内容であっても、外国人社員にとっては初めて見る制度かもしれません。

これは外国人社員を特別扱いするということではありません。

制度を知らない人に、制度を説明する。

それだけのことです。

「やさしい日本語」を使うことも一つの方法です

外国人社員への説明というと、

「すべて母国語に翻訳しなければならない」

と思われるかもしれません。

もちろん必要に応じて翻訳を利用することも有効ですが、もう一つの方法として「やさしい日本語」があります。

厚生労働省の資料では、企業担当者向けの解説だけではなく、外国人社員にそのまま話したり読んでもらったりできるやさしい日本語による説明例も掲載されています。

難しい制度を難しい言葉のまま説明するのではなく、

「給与から税金と保険のお金を引きます」

「会社があなたの代わりに支払います」

など、短く分かりやすい言葉に置き換えることで理解しやすくなります。

外国人社員とのトラブルは「説明不足」から始まることも

外国人雇用では、問題が起きると、

「文化が違うから」

「外国人だから」

と考えてしまうことがあります。

しかし実際には、文化の問題というより、

日本では説明しなくても分かると思っていたことを、会社が説明していなかった

というケースもあります。

給与は、社員にとって最も重要な労働条件の一つです。

採用時には、

「いくら支払うか」だけではなく、「どのように計算され、何が控除され、最終的にいくら受け取るのか」まで説明する。

こうした小さな工夫が、外国人社員との信頼関係につながります。

外国人社員が安心して働ける職場をつくることは、外国人社員だけのためではありません。

給与や評価、労働時間などのルールを分かりやすく整理することは、結果として日本人社員にとっても働きやすい職場づくりにつながっていくのではないでしょうか。

参考資料

厚生労働省
「外国人社員と働く職場の労務管理に使える ポイント・例文集
～日本人社員、外国人社員ともに働きやすい職場をつくるために～」