上野 純美代– Author –
私自身も、外国で暮らした経験があります
私は行政書士になる前、日本の企業で長く勤務した後、韓国へ渡り、約4年間生活しました。
外国で暮らしてみると、言葉だけでなく、制度や習慣、文化の違いに戸惑うことがたくさんあります。日本では簡単にできていたことでも、外国では「どこに聞けばいいのだろう」「これで合っているのだろう」と不安になることがありました。
帰国後は、韓国語講師として仕事をし、その後、行政書士として外国人の在留資格や外国人を雇用する企業のサポートに携わるようになりました。
外国人の方には、日本の制度をできるだけ分かりやすく伝えること。
企業の方には、外国人を安心して受け入れ、長く働いてもらうために必要なことを一緒に考えること。
在留資格の申請書類を作ることだけが、私の仕事ではないと思っています。
外国人の方と日本の企業、その間に立って、双方が安心して一歩を進められるよう支えること。
それが、ハートフルサポート行政書士事務所が大切にしていることです。
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外国人雇用・企業向け③
第10回 外国人社員を将来の中核人材に―長く働いてもらうための育成とは
外国人社員を採用するとき、 「外国語が話せるから」 「海外との仕事を任せたいから」 という理由だけで採用していないでしょうか。 もちろん、それも大切な能力です。 しかし、外国人社員の可能性はそれだけではありません。 将来、会社の管理職やリーダ... -
外国人雇用・企業向け③
第9回 採用して終わりではない―外国人社員のキャリアプランを企業も一緒に考える
採用面接で、 「将来どうなりたいですか?」 と聞いたことはあるでしょうか。 では、入社して3年後にも同じ質問をしていますか。 人の考えは変わります。 外国人社員も同じです。 「いつか母国へ帰る」とは限らない 採用時には、 「5年くらい日本で働いた... -
外国人雇用・企業向け③
第8回 外国人社員の評価・昇給・昇進をどう説明する?―「なぜ?」に答えられる会社へ
「頑張っているのに、なぜ給与が上がらないのですか?」 「いつ昇進できますか?」 外国人社員からこのように聞かれ、戸惑う企業もあるかもしれません。 しかし、質問すること自体を「不満が多い」と捉えるのではなく、 会社の評価制度が本人に伝わってい... -
外国人雇用・企業向け③
第7回 外国人社員が相談できる人はいますか?―メンター・相談窓口の大切さ
外国で働くことを想像してみてください。 仕事で分からないことがある。 役所から手紙が届いた。 病院へ行きたい。 住居のことで困った。 しかし、 「こんなことを会社に聞いていいのだろうか」 と思ってしまう。 外国人社員が日本で働くとき、仕事以外に... -
外国人雇用・企業向け③
第6回 日本語が上手なら問題ない?―外国人社員とのコミュニケーションで企業が知っておきたいこと
「日本語能力試験N1だから大丈夫」 外国人採用で、このように考えることがあります。 もちろん日本語能力は重要です。 しかし、日本語試験の成績と、職場で円滑に仕事ができることは、必ずしも同じではありません。 必要な日本語は仕事内容によって違う 資... -
外国人雇用・企業向け③
第5回 外国人社員への「察してほしい」は通じない?―職場のコミュニケーションを考える
「これ、なるべく早めにお願い」 「いい感じにまとめておいて」 「そこは普通分かるでしょう」 日本人同士では何となく意味が伝わることがあります。 しかし、文化や言語の背景が違う外国人社員には、その「何となく」が伝わらないことがあります。 資料で... -
外国人雇用・企業向け③
第4回 希望の部署に配属できないとき、企業はどう説明する?
外国人社員を採用したものの、本人が希望していた部署に配属できない。 企業では十分起こり得ることです。 問題は、希望どおりに配属できなかったことそのものではありません。 その理由を本人が理解できているかです。 「会社の方針だから」だけでは伝わ... -
外国人雇用・企業向け③
第3回 外国人採用では仕事内容を曖昧にしない―専門性と配属のミスマッチを防ぐために
「入社してから仕事内容を決めます」 日本企業では、それほど珍しいことではありません。 しかし、外国人材の採用では、この考え方が入社後のミスマッチにつながる場合があります。 外国人材が重視する「専門性」 資料では、留学生は日本人学生と比較して... -
外国人雇用・企業向け③
第2回 外国人を採用する前に考えておきたい「何のために採用するのか」
人手不足だから外国人を採用したい。 外国人のお客様が増えたから外国語が話せる人を採用したい。 海外進出を考えているので、その国の人を採用したい。 外国人を採用する理由は企業によってさまざまです。 しかし、採用活動を始める前に、一度立ち止まっ... -
外国人雇用・企業向け③
第1回 外国人社員が辞めるのは「日本語力」の問題だけではない―企業が知っておきたい定着のポイント
外国人社員を採用した企業から、 「せっかく採用したのに、数年で辞めてしまった」「日本語が上手な人を採用したのに、うまくいかなかった」 という話を聞くことがあります。 外国人社員が職場に定着しないとき、「日本語力」や「文化の違い」が原因だと考...

